Políticas de Privacidad
El propósito de este documento es transparentar la relación que tenemos con nuestros usuarios a través de nuestro sitio web www.powa.cl
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Esta Política de Privacidad (en adelante “Política de Privacidad”) aplica a toda la información recolectada por la Empresa, a través de los servicios de E-Commerce ofrecidos en el sitio de www.powa.cl
Esta información será procesada directamente por la Empresa o por terceros proveedores de ésta, velando para que se apliquen adecuados estándares de confidencialidad. Lo anterior es sin perjuicio del deber de la Empresa de informar a terceros algunos de estos datos, de acuerdo con la normativa vigente o a requerimiento de una autoridad competente.
Esta Política de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones que rigen en el sitio web. Prestar consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Política de Privacidad es un requisito esencial para hacer uso y/o tener cualquier tipo de relación con el sitio web de www.powa.cl
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INFORMACIÓN DE POWA SPORTS SPA
El responsable del registro o banco de Datos Personales del usuario en el uso del sitio powa.cl es POWA SPORTS SPA RUT: 77.238.378-9, representado legalmente por don Alvaro Blanco, ambos domiciliados para estos efectos en calle bio bio 488, Santiago.
DEFINICIONES
Para efectos de las presentes Políticas de Privacidad, se entiende por:
1) Autorización: Consentimiento específico, inequívoco e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
2) Dato o Dato Personal: Los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Por ejemplo, la Empresa podrá recolectar datos de contacto (nombre, cédula de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico), fechas de nacimiento, datos de geolocalización, visita y navegación en el sitio, hábitos de compra, entre otros.
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4) Tratamiento de Datos Personales: Procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permiten recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.
5) Usuario: Personas que utilizan o se encuentran registradas en el sitio web.
AUTORIZACIÓN DEL USUARIO
Al aceptar esta Política de Privacidad, el usuario autoriza a la Empresa, de conformidad a la Ley Nº19.628 sobre la Protección de la Vida Privada y Datos de Carácter Personal, a tratar los Datos Personales que el usuario proporciona al registrarse en el sitio, al adquirir los productos que se comercializan en el sitio o contratar los servicios que se ofrecen en éste.
La Empresa sólo efectuará el Tratamiento de Datos Personales cuando cuenten con la autorización del usuario o cuando la legislación aplicable les reconozca otra base de legalidad para tratar dichos datos, y únicamente para las finalidades descritas en las presentes Políticas de Privacidad.
USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos proporcionados al completar el formulario de información de contacto como usuario o suscriptor son indispensables para poder prestar un correcto servicio de entrega de productos, información, novedades, y ofertas.
Los datos personales que nos entregue el cliente o usuario nunca serán usados de una manera distinta a las descritas en este documento.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE INFORMACIÓN
La Empresa tomará todas las medidas necesarias para mantener los datos personales de los usuarios precisos y actualizados. El usuario del sitio es el responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada, de acuerdo con lo establecido en la Ley Nº19.628 sobre la Protección de Datos Personales, sus posteriores modificaciones y demás legislación aplicable.
El usuario siempre podrá solicitar la suspensión de las comunicaciones promocionales y publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley Nº19.496 sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores.
MÉTODOS AUTOMATIZADOS
En nuestra tienda de venta en línea, utilizamos diferentes herramientas para conocer más a nuestros usuarios y mejorar las preferencias de productos que tenemos para ellos. Estas herramientas incluyen estadísticas de apertura y navegación de email marketing, navegación en el sitio web e interacción con redes sociales unidas a nuestra plataforma.
No se trata de información personal sin la autorización de su titular, que permita identificar a personas determinadas, sino que corresponde a datos generales de la visita efectuada, como la dirección IP – número único asignado por tu proveedor de acceso al acceder a Internet – o los contenidos en cookies – archivos con una expiración determinada, alojados en la memoria caché de su navegador y que permiten que te identifiques en un sitio, puedas guardar preferencias personalizadas y también informen sobre tus visitas a un sitio, entre otros. A través de diferentes aplicaciones podemos identificar tu sistema operativo como el navegador desde el cual nos contactas, esto lo hacemos con el objetivo de poder solucionar posibles problemas en el menor tiempo posible.
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Los datos permiten generar información sobre la cantidad de visitas, páginas visitadas, horas de uso, plataforma y navegador de acceso, entre otros reportes. Esta información, que ya ha pasado por un proceso de anonimización, no es usada en ningún caso para identificar a cada usuario individualmente; powa.cl se reserva el derecho de usarla a modo general para la planificación comercial y estratégica del sitio
PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS
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SISTEMA DE PAGO
powa.cl ofrece la posibilidad a sus usuarios de realizar compras a través de nuestra plataforma. En relación con la privacidad de los datos bancarios powa.cl no almacena ningún tipo de información sobre los códigos de la tarjeta bancaria: número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad (tres dígitos ubicados al reverso de la tarjeta) o el nombre del portador de la tarjeta.
Todos estos datos son almacenados por un tercero quien es el responsable de procesar la transacción (Transbank). Si bien, la responsabilidad de powa.cl queda limitada al utilizar este servicio, velará por el cumplimiento de las buenas prácticas.
ELIMINACIÓN DE DATOS
Los usuarios podrán pedir eliminar los datos registrados con nuestra tienda de venta en línea. La eliminación de una cuenta significa borrar todos los datos que el usuario tiene registrado con nosotros en el servidor de producción.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando sea necesario, de acuerdo con los cambios que puedan sufrir los requisitos legales o técnicos aplicables. Dichos cambios serán oportunamente informados por los canales disponibles, tales como correo electrónico, mensajes a través de aplicaciones o notificaciones en el mismo sitio. En caso de que los cambios sean significativos, los usuarios serán notificados por correo electrónico, de manera que puedan revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse revocando su consentimiento para tratar los Datos Personales. Para estos efectos, el usuario debe mantener actualizados los datos del correo electrónico en que desee recibir dichas notificaciones.